我的讀書感受

我在99年得過(guò)國(guó)際大專辯論會(huì)的冠軍，做了十幾年主持人和職業(yè)講師，在讀完這本書后才知道自己以前的演講是多么的魯莽和無(wú)知。在使用了這本書中的方法之后，我才可以宣布我再也不怕任何場(chǎng)合的演講和發(fā)言了，因?yàn)槲铱梢杂枚潭?分鐘的時(shí)間給自己構(gòu)造好整個(gè)演講的框架，而且就算不是非常完美，這個(gè)框架就足以給觀眾帶來(lái)價(jià)值。我迫不及待地希望與你分享。

演講為什么可怕

人都有過(guò)可怕的演講經(jīng)歷，因?yàn)楫?dāng)你走到臺(tái)前看到很多眼睛時(shí)，我們大腦中原始的杏仁體會(huì)提醒我們要小心，因?yàn)樵谠忌鐣?huì)，被這么多眼睛盯著，就意味著要被吃了。杏仁體一旦行動(dòng)，你將脫離理智的大腦的控制，而進(jìn)入求生的本能部分。血液流向四肢，你此時(shí)只有選擇戰(zhàn)斗或者逃跑。這就是我們演講時(shí)頭腦一片空白的原因。

如何擺脫杏仁體的控制

這時(shí)唯一能夠令你放松的方法，是把演講當(dāng)做派發(fā)禮物的過(guò)程。

演講的大忌是“恐懼和乏味”，但人類溝通的一項(xiàng)神秘法則是：當(dāng)你給予的時(shí)候，你會(huì)變得更有趣，恐懼感也就消失了。這未必需要你有多么高的學(xué)術(shù)水平，哪怕你就是說(shuō)一句謝謝，如果有派發(fā)禮物的心態(tài)，也會(huì)說(shuō)得更有趣些。

為什么要學(xué)習(xí)高效演講

我們無(wú)法擺脫杏仁體的綁架，所以我們總是想如何才能度過(guò)這段難熬的演講時(shí)間，發(fā)現(xiàn)了嗎？我們過(guò)度關(guān)注自我了。

事實(shí)上，演講時(shí)的主角是觀眾，你是來(lái)給大家送禮物的，沒太多人真的關(guān)注你，除非你能帶給他們價(jià)值。

低效率的演講不僅僅發(fā)生在舞臺(tái)上，每一個(gè)會(huì)議，每一次和員工面談，和孩子面談，向老板申請(qǐng)假期，甚至回復(fù)一封棘手的電子郵件，低效率的溝通妨礙了我們有效的交流，甚至造成誤會(huì)和爭(zhēng)執(zhí)。大多數(shù)人每天將75%-90%的時(shí)間用于溝通，但我們幾乎從來(lái)沒有受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練。

高效溝通的三件事情

演講內(nèi)容，演講風(fēng)格，演講狀態(tài)是高效溝通中最重要的三件事情。

個(gè)人認(rèn)為演講內(nèi)容是最重要的，風(fēng)格、狀態(tài)都是80分以上的部分，只要有好的內(nèi)容，聽眾就能聽下去并且記住你。我們以往教授演講的誤區(qū)就在于過(guò)度關(guān)注風(fēng)格和狀態(tài)，而忽略或者說(shuō)不會(huì)教內(nèi)容的準(zhǔn)備。

精心準(zhǔn)備演講內(nèi)容

確定你想要的結(jié)果，你想通過(guò)演講獲得什么？

例如：談話結(jié)束時(shí)，董事會(huì)愿意批準(zhǔn)我們開展下一步工作；演講結(jié)束時(shí)學(xué)生們?cè)敢獾轿覀児竟ぷ?；談話結(jié)束時(shí)我兒子愿意告訴我他為什么不喜歡學(xué)習(xí)……總之，越具體越好。

沒有目的的演講就是浪費(fèi)你和大家的時(shí)間，如果的確沒有目的，那就隨便講吧，反正沒人在乎。

為達(dá)到談話目的，你需要讓他們知道些什么？

例如：董事會(huì)需要知道目前的研究進(jìn)展；需要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究進(jìn)展和投入；需要知道我們將如何令預(yù)算更加有效地使用。孩子將知道爸爸和他談話是為了幫助他；學(xué)習(xí)問題會(huì)影響到他未來(lái)的更多選擇；爸爸并不是只看重學(xué)習(xí)，更看重他自我約束的能力。

發(fā)現(xiàn)了嗎，我們的很多演講在開始之前都沒有做過(guò)充分的準(zhǔn)備，一邊講一邊考慮要怎么說(shuō)服對(duì)方，往往效果不好，事先想好三個(gè)一定要說(shuō)清楚的事情，非常重要！

為達(dá)到談話成果，他們需要感覺到什么？

人們是在感性的時(shí)候才會(huì)采取行動(dòng)的，所以在準(zhǔn)備時(shí)你就要想好，你希望對(duì)方在聽完演講后有什么感覺：興奮，激動(dòng)，受啟發(fā)，樂觀，謹(jǐn)慎，痛苦，下定決心，感動(dòng)，信任。這都是不錯(cuò)的感受，這些感受決定著你的演講風(fēng)格和措辭。

找到關(guān)聯(lián)性：聽眾為什么要關(guān)注我？

例如：如果不了解領(lǐng)導(dǎo)力，他們的工作會(huì)繼續(xù)困難，得不到幸福的生活。如果不批準(zhǔn)預(yù)算，我們公司將面臨人才不足的嚴(yán)重問題。

這部分是最值得思考的，很多人講話喜歡一開始做自我介紹，然后講一大堆自己如何如何的廢話，這與觀眾毫無(wú)關(guān)系。演講的開始一定是從關(guān)聯(lián)性切入，多用你，不用我。

巧設(shè)結(jié)構(gòu)

坡道——發(fā)現(xiàn)——甜點(diǎn)

無(wú)論奧巴馬、喬布斯還是馬云、李連杰，所有好的演講都是由這三個(gè)部分構(gòu)成的。

坡道是從關(guān)聯(lián)性構(gòu)造的，用觀眾為什么應(yīng)該知道做坡道，會(huì)很容易引起全場(chǎng)的興趣，有時(shí)候坡道已經(jīng)決定了你的成敗。

發(fā)現(xiàn)是演講的主體，把你準(zhǔn)備好的三個(gè)要點(diǎn)逐一講清楚，視時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)決定詳略。

甜點(diǎn)是演講的收尾，千萬(wàn)不要在問答環(huán)節(jié)結(jié)束演講，一定要最后自己收尾。這是你把感性發(fā)揮到最大的時(shí)候，用一個(gè)故事，一首詩(shī)，一句名言都可以作為很好的甜點(diǎn)。

如何構(gòu)筑坡道

第一種開場(chǎng)：

“女士們先生們上午好！非常歡迎大家來(lái)到今天的會(huì)場(chǎng)，作為會(huì)議的主講嘉賓，我非常榮幸。在過(guò)去十年間，我在人力資源領(lǐng)域進(jìn)行了大量研究，希望今天的演講能給大家?guī)?lái)信息和幫助。我準(zhǔn)備了三十分鐘演講，還有十分鐘提問時(shí)間，期間如果您想上廁所可以出門右轉(zhuǎn)……”

第二種開場(chǎng)：

“在座的各位都在人力資源領(lǐng)域工作了多年，我們都被一個(gè)共同的問題困擾了多年，也就是究竟怎樣才能真正有效的激發(fā)我們的員工？除了漲工資之外，到底還有沒有別的有效激勵(lì)方法？為什么很多優(yōu)秀的公司能夠做到讓員工充滿斗志？……”

很明顯，第一個(gè)開場(chǎng)是失敗的，但很不幸，這正是我們大家常用的開場(chǎng)方式：講一大堆和聽眾毫無(wú)關(guān)系的客套話，或者講演講的由來(lái)，自己的經(jīng)歷……要知道這些都和聽眾無(wú)關(guān)！

第二個(gè)開場(chǎng)是一個(gè)常見的坡道，它來(lái)自于準(zhǔn)備過(guò)程中對(duì)于聽眾關(guān)聯(lián)性的分析，用問題做坡道可以很容易地抓住聽眾的注意力。

幾個(gè)重要的原則

講話中用一次“我”就要用十次“你”。

七秒法則：你只有七秒鐘去爭(zhēng)取聽眾的注意力，所以第一句話就要和聽眾有關(guān)系。

開頭慎用笑話，因?yàn)榇蠹铱赡懿恍Α?/p>

不要把精彩的東西放在最后，開頭最重要。

常見的坡道

以“你們”開頭，說(shuō)出聽眾的心聲。

運(yùn)用強(qiáng)大的有震撼力的數(shù)字。

提出問題。“你們當(dāng)中有多少人花了人生近一半的時(shí)間開會(huì)？”“有沒有人知道現(xiàn)在北極熊的數(shù)量？”

令觀眾震撼。“我們正面臨一次前所未有的挑戰(zhàn)……”

坦白。“我一直害怕公眾演講，所以我更加努力去學(xué)習(xí)……”

運(yùn)用“想象”這個(gè)詞?！跋胂笠幌挛磥?lái)10年各位的購(gòu)物習(xí)慣……”

講述歷史軼事。

講故事。“今天早上我出門的時(shí)候，我兒子問我……”

路線圖-帶聽眾了解演講流程

告訴人們你的演講有多長(zhǎng)。

讓聽眾預(yù)覽你的議程安排。

設(shè)定互動(dòng)規(guī)則。

當(dāng)然，如果演講很短，就抓緊時(shí)間開始講你的“發(fā)現(xiàn)”部分吧。

發(fā)現(xiàn)-你需要對(duì)方知道的三件事

無(wú)論你需要講多少事情，都請(qǐng)你把它歸納為三點(diǎn)。因?yàn)槿说拇竽X，只能有效地對(duì)付三件事。

還記得你準(zhǔn)備的三件需要對(duì)方知道的事情嗎？在這部分逐一地清晰具體地講出來(lái)。

比如對(duì)一個(gè)青春期的孩子：“醉酒駕車有什么危害”“你對(duì)他的期望是什么”“你允許他開車的承諾和條件又是什么？”。

甜點(diǎn)-完美收尾，讓聽眾記住你的演講

甜點(diǎn)部分不再給觀眾任何新的信息和觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@時(shí)候大家已經(jīng)準(zhǔn)備結(jié)束了。這時(shí)候要給他們的是完全感性的東西，記住，人們?cè)诟行詴r(shí)才會(huì)行動(dòng)。

最好的甜點(diǎn)是一則故事、軼事、一個(gè)比喻或想象、名人名言和坡道呼應(yīng)的故事等等。

練習(xí)運(yùn)用一

一個(gè)婚禮演講

聽眾：

新人和親朋好友。

他們?yōu)槭裁匆P(guān)注：

結(jié)婚就是為了能幸福，你作為過(guò)來(lái)人有很多關(guān)于幸?；橐龅慕?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

你希望他們感受到：

大家的真誠(chéng)祝福、對(duì)父母家人的感激之情。

你希望他們聽完之后知道：

1. 大家都很愛他們；

1. 婚姻需要更多愛來(lái)維系；

3. 對(duì)雙方父母都要孝順。

婚禮演講框架

坡道

我今天出門時(shí)我兒子問我“爸爸，什么是結(jié)婚？”  我告訴他“結(jié)婚就是兩個(gè)人決定幸福地生活在一起?！彼謫栁遥骸敖Y(jié)婚就能幸福嗎？”我得承認(rèn)，這個(gè)問題難住了我……

發(fā)現(xiàn)

我做了一下功課，百度了一下結(jié)婚怎么才能幸福，發(fā)現(xiàn)了三個(gè)關(guān)鍵：第一，第二，第三……

甜點(diǎn)

現(xiàn)在我兒子就坐在臺(tái)下，你們的婚禮是他第一次看到的婚禮，我相信，是他眼中最幸福的婚禮，祝愿你們成為孩子們幸福的楷模，我們真誠(chéng)地祝愿你們！

練習(xí)運(yùn)用二

一個(gè)佑好鎮(zhèn)痛器研討會(huì)的演講（佑好編輯，供大家參考，熱切期望讀者提出批評(píng)、建議，聯(lián)系方式： 17898850728微信同號(hào)）

聽眾：

與兒童注射相關(guān)的醫(yī)院（或者社區(qū)、衛(wèi)生院、預(yù)防門診）醫(yī)護(hù)人員、主任。

他們?yōu)槭裁匆P(guān)注：

恐懼打針，害怕疼痛是孩子的普遍心理；頻繁注射疼痛會(huì)對(duì)孩子帶來(lái)短期及長(zhǎng)期負(fù)面影響。佑好鎮(zhèn)痛器為注射人員提供了阻斷疼痛的工具及方法。

你希望他們感受到：

公司團(tuán)隊(duì)會(huì)與他們建立長(zhǎng)期聯(lián)系，長(zhǎng)期為他們的無(wú)痛注射提供服務(wù)。

你希望他們聽完之后知道：

1. 注射鎮(zhèn)痛對(duì)小孩有短期、長(zhǎng)期價(jià)值；

2. 佑好鎮(zhèn)痛器是成熟產(chǎn)品，對(duì)阻斷注射疼痛非常有效；

3. 佑好鎮(zhèn)痛器有注意事項(xiàng)，應(yīng)重視使用操作，應(yīng)懂得孩子哭鬧的原因等。

佑好鎮(zhèn)痛器研討會(huì)演講框架

坡道

有人跟我說(shuō)，打針為什么要鎮(zhèn)痛，讓小孩疼一疼，可以讓他們更勇敢、堅(jiān)強(qiáng)。說(shuō)實(shí)話，這難住了我，這意味著，佑好鎮(zhèn)痛器就算效果再好，卻完全沒有存在的必要……

路線圖

本次演講分成三個(gè)部分：一、兒童注射疼痛是否需要干預(yù)？二、佑好鎮(zhèn)痛器有效嗎？ 三、產(chǎn)品使用方法與注意事項(xiàng) 。

估計(jì)要花費(fèi)15-20分鐘時(shí)間。

演講過(guò)程中，大家如有疑問，可以在我全部講解完之后提出。

發(fā)現(xiàn)

我們很努力的做了一下功課，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外還真有人做出來(lái)了系統(tǒng)研究，疼痛對(duì)于小孩會(huì)有近期及遠(yuǎn)期的負(fù)面影響。

1、 兒童注射是否需要干預(yù)？

（1）幼兒比成人有更多的皮膚神經(jīng)末梢，對(duì)疼痛的感知比年長(zhǎng)兒和成人更彌漫、強(qiáng)烈和持久。

（2）臨床調(diào)查顯示，針刺性疼痛數(shù)量的增加，造成嬰兒認(rèn)知和運(yùn)動(dòng)功能下降，焦慮、抑郁、退縮等內(nèi)向性行為增加；同時(shí)，在學(xué)齡期出現(xiàn)智力水平降低，腦相關(guān)功能區(qū)微結(jié)構(gòu)異常。早期疼痛刺激和環(huán)境應(yīng)激會(huì)導(dǎo)致早產(chǎn)兒認(rèn)知缺陷，學(xué)習(xí)障礙，運(yùn)動(dòng)能力減弱，注意力－多動(dòng)障礙和社會(huì)心理問題。這些問題還可能遺傳給下一代。

（3）生命早期（生命最初1000天）是腦發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，具有很大的可塑性，不良刺激將導(dǎo)致機(jī)體一系列負(fù)面變化。

2、 佑好鎮(zhèn)痛器有效嗎？

3、 產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)

相關(guān)內(nèi)容詳見《佑好使用問答》。

問答

鼓勵(lì)聽眾提問并回答。

甜點(diǎn)

我小時(shí)候非常害怕打針，5歲的時(shí)候，有一次聽說(shuō)要打疫苗，趕緊跑回家躲在裝紅薯的地窖里，也不知過(guò)了多久，發(fā)現(xiàn)外面沒動(dòng)靜了才偷偷跑出來(lái)?，F(xiàn)在有了佑好鎮(zhèn)痛器，我想，孩子們可以再也不用這么怕打針了。

最后，真誠(chéng)祝愿大家工作順利，隨著鎮(zhèn)痛器的廣泛使用，大家都成為孩子們喜歡的白衣天使，而不是一看到你們就害怕！

練習(xí)題

和兒子談話，讓他減少上網(wǎng)打游戲的時(shí)間。

對(duì)員工演講，讓我們一起提高工作積極性。

和配偶談話，咱倆以后別吵架了。

結(jié)語(yǔ)

除了以上內(nèi)容部分外，本書中還涉及了演講的風(fēng)格（聲音、姿勢(shì)、動(dòng)作、表情和眼神）演講狀態(tài)（身體模式、心靈之眼、轉(zhuǎn)變信念）以及如何在高危狀態(tài)下演講。我認(rèn)為這些東西通過(guò)看書是很難改變的，所以并不實(shí)用。如果有興趣，可以參看原書。

本書的重點(diǎn)就是前面講到的部分，內(nèi)容打造扎實(shí)了，風(fēng)格和狀態(tài)才會(huì)變得不一樣，聲音、姿勢(shì)從來(lái)就不是最重要的。想想看，霍金演講依然獲得大量好評(píng)。

最后，我的建議是，這一切工具都是為了讓你更真誠(chéng)地溝通，而不是用工具替代了真誠(chéng)。

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